Команда глобальной модерации

См. также: Мод (значения).

Команда глобальной модерации (ранее — администраторы, неформально — «зелёные BAT»), или GMT, — группa пользователей, которые следят за поведением игроков в сообществе osu!, а также решают различные связанные с этим проблемы. Модераторы отличаются от остальных пользователей наличием титула цитрусового цвета, значка группы с подписью GMT, и красно-кирпичного ника в клиенте osu!.

Модераторы обязаны не только соблюдать правила игры, но и следовать кодексу профессиональной этики.

Примечание: если модератор переступает правила, злоупотребляет полномочиями или иным образом нарушает профессиональную этику, на него можно пожаловаться в службу поддержки.

Сфера деятельности

См. также: Система репортов

Модераторы следят за порядком в сообществе. Им стоит писать по поводу любых вещей, связанных с правилами и их нарушением, к примеру (список неполный):

• беспорядок в чате (спам, оскорбления);
• нежелательные темы и посты на форуме;
• оскорбительные комментарии или мод-посты в обсуждении карт;
• неприемлемые профили (всё, что нарушает правила на странице пользователя).

Как стать модератором

В модераторы обычно берут тех, кто уже своим силами пытается поддерживать порядок в игре. Таких пользователей часто замечают за их помощь остальным, активность в сообществе и прилежное поведение. Знание языков помимо английского также будет значительным плюсом. Все кандидаты в модераторы обсуждаются внутри команды и оцениваются с разных сторон, чтобы было понятно, как они могут себя проявить в новой должности.

Полезные качества

Самые важные стороны потенциального модератора — хорошее поведение, активность, понимание правил и наличие терпения:

1. Будьте вежливы и относитесь к другим пользователям с уважением. Не нарушайте правил, не получайте сайленсов, не имейте плохую репутацию.
2. Проявляйте активность, участвуя в разговорах в чате и/или обсуждениях на форуме. Используйте систему репортов, чтобы сообщать о неадекватных личностях и нарушении правил. По возможности отвечайте на различные вопросы других пользователей и помогайте им.
3. Знайте правила, а также как и когда их применять. Очень важно уметь проводить границу между допустимым и неприемлемым поведением.
4. Будьте терпеливы. В модераторы не попадают после нескольких дней помощи и репортов. Чтобы составить мнение о человеке, его складе характера и понять, к чему он пригоден, GMT нужно время.

В общем случае за кандидатами наблюдают в течение нескольких недель или месяцев, чтобы убедиться, что они стоят добавления в команду. Не спешите. Если у вас есть какие-то вопросы относительно правил, поведения в чате, репортов и подобных вещей, задавайте их любому модератору.

Что лучше не делать

1. Не стоит регулярно спрашивать модераторов о своих шансах стать модератором. В GMT не добавляют в качестве «награды» за помощь и что-то полезное, это работает в другом направлении. Помогайте, чтобы помогать, а не чтобы куда-то продвинуться.
2. Не нужно репортить всё подряд. Будьте разборчивы в том, что нарушает правила и заслуживает пресечения, а что — нет.
3. Не отвечайте на чужие вопросы и не давайте советы, если не уверены в правильности своих ответов (особенно на форуме). Одно дело — предполагать что-то, другое — уверенно давать неправильные рекомендации. Изучайте правильные ответы модераторов и других пользователей и учитесь на них.
4. Не переусердствуйте с помощью. Лучше регулярно помогать по чуть-чуть, а не заниматься этим делом всё своё время. От чрезмерных усилий можно выгореть и потерять мотивацию. Относитесь ко всему проще!

Состав команды

Примечание: помимо перечисленных языков, каждый модератор знает английский, если не указано обратное.

Актуальный список — всегда на странице группы: команда глобальной модерации. В дополнение к перечисленным обязанностям, все модераторы участвуют в проверке аудио- и визуального содержимого карт.

Группировка по языкам

Примечания