Seorang pengguna dapat di-restrict apabila mereka melakukan salah satu hal berikut:
Masing-masing pengguna hanya dapat memiliki satu akun. Pembuatan akun baru sangat dilarang. Para pengguna yang baru mulai melanggar akan dihukum dengan silence yang durasinya bergantung pada jumlah akun yang telah mereka buat. Para pengguna yang telah secara terus-menerus membuat akun baru tanpa mengindahkan peringatan yang telah mereka terima sebelumnya akan di-restrict secara langsung.
Peraturan osu! menyatakan segala bentuk manipulasi klien seperti submisi skor ilegal, penggunaan makro, penggunaan program auto-aim, dan lain sebagainya sebagai bentuk perbuatan curang.
Peraturan ini berlaku tanpa ada kompromi. Para pelanggar akan langsung di-restrict pada pelanggaran mereka yang pertama hingga jangka waktu yang tidak ditentukan. Tim layanan dukungan kami dapat mencabut hukuman ini apabila mereka berhasil mengajukan banding yang diterima.
Dalam menjatuhkan hukuman, osu! menggunakan berbagai tolok ukur otomatis yang digabungkan dengan konfirmasi manual sebagai dasarnya. Apabila kamu tidak tahu mengapa kamu sampai di-restrict, hubungi accounts@ppy.sh.
Tim layanan dukungan kami tidak akan pernah mengungkap "bukti" apapun terkait dengan status restriction seseorang. Meskipun demikian, seluruh hukuman yang dijatuhkan akan selalu berdasar pada indikasi yang kuat. Kasus di mana kami menjatuhkan hukuman kepada pemain yang tidak berbuat curang sangat jarang terjadi.
Mohon maaf, namun apabila kamu di-restrict, maka tim layanan dukungan kami telah sepenuhnya yakin bahwa kamu berbuat curang. Rekaman video tidak dapat dijadikan bukti karena rawan untuk dimanipulasi.
Tetap tenang dan jangan membicarakan permainan mereka pada kanal percakapan publik. Jangan berikan mereka perhatian yang tidak diinginkan atau meminta orang lain untuk menyaksikan mereka.
Kamu disarankan untuk langsung melaporkan pengguna tersebut tanpa menyebut nama mereka di manapun juga melalui salah satu jalur pelaporan berikut.
Jalur ini merupakan jalur pelaporan yang paling utama untuk melaporkan kecurangan, karena jalur ini memberikan tim layanan dukungan kami informasi yang paling lengkap seputar kecurangan yang terjadi.
Pada laman profil pengguna yang bersangkutan, klik tombol titik tiga yang terdapat di samping tombol Kirim pesan dan pilih Laporkan. Pada kotak dialog yang muncul, tulis segala informasi yang dapat membuktikan kecurangan pemain tersebut.
Jangan lupa untuk menentukan mode permainan sebelum melapor.
Jalur pelaporan ini juga disarankan untuk digunakan karena segala laporan yang masuk akan turut diterima oleh tim kami secara seksama.
Pada laman beatmap yang bersangkutan, kamu dapat melaporkan pengguna yang mencurigakan pada papan peringkat dengan cara mengklik tombol Laporkan Skor yang terdapat pada sisi kanan skor mereka.
Jalur pelaporan ini tidak disarankan karena jalur ini pada dasarnya lebih dikhususkan untuk berbagai hal yang terkait dengan percakapan.
Gunakan perintah !report pada kanal percakapan publik manapun untuk melapor kepada moderator. Para pemain lainnya tidak akan dapat melihat isi laporan Anda pada layar mereka masing-masing.
Format: !report <nama pengguna> <alasan>
Contoh: !report pengguna_ini berbuat curang
Kami sangat menghargai upayamu dalam melaporkan kecurangan. Walaupun kami meninjau setiap laporan yang kami terima, hal ini tidak berarti seluruh laporan yang ada akan secara serta-merta ditindaklanjuti lebih lanjut. Kamu dapat mengirim email ke osu@ppy.sh apabila kamu membutuhkan balasan yang cepat.
Penggunaan perangkat seperti tablet dan layar sentuh tidak melanggar peraturan. Meskipun demikian, penggunaan perangkat yang dapat mengurangi keterampilan yang dibutuhkan untuk bermain (seperti fidget spinner pada tablet) atau menghilangkan efek mod tertentu tidak dibenarkan. Hal ini berarti penggunaan PC ganda, input splitter, dan lain sebagainya sangat dilarang.
Tunggu tiga bulan sejak tanggal restriction terakhirmu sebelum mengajukan banding. Setelahnya, kirim email ke alamat accounts@ppy.sh dengan subjek Restriction Appeal: <username>.
Tim layanan dukungan kami akan mengharapkan mereka yang telah melanggar untuk menyertakan rekam jejak pelanggaran yang telah mereka lakukan secara selengkap-lengkapnya beserta alasan mengapa mereka tidak akan lagi melanggar ke depannya.
Tim kami dapat memerlukan waktu untuk memproses banding yang kamu ajukan, namun tidak akan ada banding yang diabaikan.
Apabila kamu telah melanggar peraturan dan ingin mengaku, harap hubungi accounts@ppy.sh dan jelaskan segala kesalahan yang telah kamu perbuat. Kejujuranmu akan sangat dihargai dan kamu tidak akan dijatuhi hukuman yang bersifat permanen sebagai ganjarannya.
Baca dan pahami peraturan yang berlaku secara seksama.